• Insira o número do seu RG
• Você será informado se pode solicitar a 2ª Via Fácil - sem necessidade de reapresentar seus documentos - ou se precisará agendar atendimento presencial

Solicitação da 2ª Via Fácil 

A Polícia Civil do Paraná ampliou o serviço da 2ª Via Fácil do Registro Geral (RG):

• O novo sistema, permite alterar fotografia, assinatura e dados biográficos do documento, como nome, sobrenome e filiação, de forma totalmente on-line; 
• Permite também incluir documentos como o CPF, CNH, Título de Eleitor, símbolos de deficiência, condições de saúde e tipo sanguíneo;  
• A solicitação pode ser feita por celular, tablet ou computador;
• Os documentos devem ser anexados em formato .pdf ou .jpeg, com tamanho máximo de cinco megabytes. Já a fotografia deverá ser encaminhada em formado .jpeg e com tamanho máximo de cinco megabytes. O serviço é intuitivo e apontará alterações que precisarão ser feitas, caso os arquivos estejam fora do padrão;
• A solicitação de uma nova via do RG pode ser feita por pessoas que já possuam o documento no Paraná.

Em alguns casos, a identidade é reimpressa com a foto mais recente armazenada nos bancos de dados. Em outras situações, é possível escolher se você quer manter a imagem ou atualizar a fotografia, enviando uma nova. Neste caso, é preciso enviar a foto dentro dos padrões estabelecidos para emissão de Documento de Identidade:

1. a foto deve ser nítida, recente e sem data, sem manchas, sem o uso de filtros ou edições
2. tirada em um fundo branco
3. deve haver separação clara entre o fundo e o rosto, sendo possível identificar os detalhes dos olhos, nariz, boca e orelha
4. a expressão facial deverá ser bem natural, sem demonstrar qualquer alteração da face, como por exemplo, o sorriso
5. não use adereços como brincos, piercings, colares, óculos, lentes de contato coloridas, tiaras, chapéus, bonés, boinas, faixas, lenços, gorros, capuz, presilhas ou qualquer outro que impeça a identificação
6. cabelos sempre atrás das orelhas e ombros
7. evite roupas brancas ou muito claras - podem interferir na resolução da impressão da foto na Carteira de Identidade
8. fotos sem camisa não serão aceitas

Se a sua foto for aprovada pelo IIPR, o novo documento será confeccionado após o pagamento da taxa e você só terá que ir até o Posto de Identificação escolhido para buscá-lo.

ATENÇÃO! Essa modalidade de solicitação da 2ª via pela internet, não permite a isenção da taxa - para isso, é preciso solicitar pessoalmente.

Solicitação de 2ª via com agendamento

• Horários de início do agendamento:

- Capital: 9h

- RMC, Litoral e Interior: 9h15

• No sistema de agendamento do Instituto de Identificação, informe a cidade em que deseja fazer o documento
• Escolha a data e o horário
• Informe os dados solicitados

Na data agendada, compareça ao posto selecionado com os documentos (originais) exigidos. É necessário chegar 15 minutos antes do horário marcado.

Atenção! Pessoas com mais de 60 anos ou que estejam com crianças de colo, gestantes e lactantes, obesos e pessoas com deficiência têm prioridade e não precisam fazer agendamento, de acordo com os termos da Lei Federal 10.048/2000.

Em caso de dúvida, ligue para o Atendimento ao Cidadão: (41) 3200-5001. O atendimento telefônico é feito das 8h às 17h30.